利用規約

1. 適用範囲

本規約は、ピックルボールラリー株式会社が運営するVetra Japanオンラインストア（以下「当店」）の利用および商品の購入に適用されます。事業者情報は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

お客様の注文は商品の購入申込みとなります。自動送信される注文受付メールは、ご注文内容の受信確認であり、売買契約の承諾を通知するものではありません。当店からの発送通知メールがお客様に到達した時点で、売買契約が成立します。

在庫情報の不一致などにより注文をお受けできない場合は、その旨をご連絡します。すでに代金を受領している場合は、返金手続きを行います。

販売価格は各商品ページに表示し、消費税を含みます。送料その他の費用が発生する場合は、ご注文の確定前に表示します。ご利用いただける決済方法、お支払いの条件およびご請求額は、チェックアウト画面と特定商取引法に基づく表記でご確認ください。

ご入金確認後、土日祝日を除く3営業日以内に発送します。配送状況、天候、災害などによりお届けに遅れが生じる場合があります。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

在庫商品のご注文は、発送手配開始前に限りキャンセルを承ります。ご注文番号とご注文時のお名前を添えてお問い合わせください。発送手配開始後は、商品到着後に当店の返品条件に沿って対応します。

お客様都合の返品は、未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内のご連絡で承ります。返送料はお客様のご負担となります。お支払いいただいた当初の配送料は返金対象外です。送料無料でお届けした場合、当初の送料を後から請求することはありません。

初期不良・誤配送は、お客様都合の返品とは別に対応します。原則として同一商品の良品に交換し、交換品の在庫がない場合は返金します。初期不良・誤配送に伴う返送料および交換品の送料は当店が負担します。

返品商品が当店に到着し、状態を確認した後、7営業日以内に返金手続きを行います。原則として、ご注文時のお支払い方法に返金します。実際の入金・明細への反映時期は、ご利用の決済サービスや金融機関によって異なります。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。

商品画像の色や質感は、ご使用の端末や表示環境によって実物と異なって見える場合があります。商品についてご不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。本項は、商品に不具合がある場合のお客様の権利を制限するものではありません。

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。注文・配送・ご連絡に必要な情報は、正確にご入力ください。

虚偽の情報による注文、不正な決済、第三者の権利を侵害する行為、当店のシステムへの不正アクセス、その他法令に違反する行為を禁止します。

システムの保守、障害への対応その他やむを得ない事情により、当店のサービスを一時的に停止する場合があります。可能な範囲で事前にお知らせします。

本規約の内容が消費者契約法その他の適用法令に反する場合は、その法令が優先して適用されます。規約を変更する場合は、変更内容および適用時期を当店でお知らせし、適用法令に従って取り扱います。

本規約は日本法に基づいて解釈されます。